"Tính chủ động" là đặc trưng của việc tự giác, dự đoán tình huống và chủ động giải quyết chúng trước khi chúng trở thành vấn đề. Trong nhiều bối cảnh khác nhau, sự chủ động được đánh giá cao nhờ sự sẵn sàng hành động.

Tại PACC, chúng tôi tin rằng một phương pháp tiếp cận chủ động trong công việc sẽ thúc đẩy sự sáng tạo và làm tăng sự hài lòng của khách hàng.